Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem unparteiische Dritte als Vermittler Hilfestellung leisten. Der Mediator führt die Medianden durch einen Klärungsprozess, der sie befähigt, ihre eigenen Interessen und Gefühle zu erkennen, diejenigen der anderen zu verstehen und gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Durch Mediation können sowohl festgefahrene private Konflikte, wie auch Konflikte in der Nachbarschaft, bei der Arbeit, in der Wirtschaft und in weiteren Bereichen bearbeitet werden.
Die Grundprinzipien der Mediation
- Die Mediation ist ergebnisoffen und zukunftsorientiert. Dies setzt einen grundsätzlichen Willen der Medianden voraus, sich eigenverantwortlich und konstruktiv für die Lösungsfindung einzusetzen. Die Mediation sucht nicht in der Vergangenheit nach Ursachen, sondern orientiert sich an Lösungen für die Zukunft.
- Die Mediation verlangt Informiertheit. Eine nachhaltige Konfliktbearbeitung ist dann möglich, wenn Fakten auf den Tisch gelegt werden und alle Medianden über dasselbe Wissen verfügen.
- Die Mediation braucht Offenheit. Die Medianden müssen dazu bereit sein über Angelegenheiten, die den Konflikt betreffen in der Mediation offen Auskunft zu geben.
- Die Mediation ist vertraulich. Die Vertraulichkeit ist ein zentrales Grundprinzip in der Mediation. Die Medianden müssen sich darauf verlassen können, dass die offengelegten Informationen innerhalb der Mediation bleiben und nicht nach aussen getragen werden.
- Die Mediation basiert auf Selbstverantwortung. In der Mediation ist der Mediator für den Prozess verantwortlich. Für den Inhalt sind die Medianden verantwortlich. Nur die Beteiligten selbst treffen Entscheidungen, denn sie sind die Experten ihres Konfliktes.
Ablauf einer Mediation. Je nach Situation sind eine bis sechs Mediationssitzungen im Umfang von zwei Stunden angebracht. Die Mediation startet mit einer gemeinsamen Mediationsvereinbarung, die unter anderem auch den Grundsatz der Vertraulichkeit beinhaltet. Danach werden in gemeinsamen Sitzungen oder, je nach Situation in Einzelgesprächen, Themen bearbeitet und nach Lösungsoptionen gesucht. Sind alle Konfliktparteien mit dem Gesamtkatalog an Lösungen einverstanden, ist die Mediation beendet. Um die gemeinsamen Beschlüsse festzuhalten und dem Willen, daran festzuhalten mehr Gewicht zu geben, ist eine gemeinsame schriftliche Schlussvereinbarung eine bewährte Möglichkeit. Ebenfalls findet je nach Situation und Wunsch der Konfliktparteien nach drei bis sechs Monaten ein Nachfolgetermin statt, bei dem die Erfahrungen reflektiert und eventuelle Anpassungen an der Schlussvereinbarung vorgenommen werden können.
Vorteile einer Mediation. Die Mediation kann Beziehungsstrukturen erhalten und gegenseitiges Verständnis fördern. Im Gegensatz zur juristischen Alternative können Sie bei einer Klärung durch die Mediation den Konflikt günstiger bewältigen. Die Mediation versucht eine WIN-WIN Situation herzustellen. Das heisst, dass Lösungen gesucht werden, die für alle Beteiligten Vorteile haben. Dabei geht es nicht um Kompromiss- sondern um Konsenslösungen.
Konfliktberatung. Eine Beratung kann in einem Konflikt neue Lösungsmöglichkeiten aufzeigen oder Ursachen hinter den offensichtlichen Konflikt-Symptomen zu Tage fördern. Ebenfalls können in Zusammenarbeit mit Institutionen Konzepte oder Strategien erarbeitet werden, um präventiv zu Handeln und Konflikte bereits am Anfang der Dynamik proaktiv zu lösen.
Kosten. Pro Stunde für Familien- und Nachbarschaftsmediation werden 180.- CHF in Rechnung gestellt. Falls Sie sich nach dem ersten Gespräch gegen eine Mediation entscheiden, werden Ihnen diese Kosten nicht verrechnet.